文 | 六毛在L2级自动驾驶事故接连出现意外事故后,特斯拉的中控大屏又陷入舆论危机。特斯拉的MCU(Media Control Unit,官方将其称为媒体控制单元)是车载信息娱乐系统的计算中枢,它决定特斯拉汽车的中控屏能够显示和使用哪些功能。据国外媒体electrek报道,日前,特斯拉官网对车辆保修声明进行了更新。按照最新保修规定,特斯拉汽车上触摸屏和车机控制器MCU的质保范围将变成:2年或者2.5万英里(约合4万公里)以内,先到者为准。修改前,触摸屏和MCU的保修期是4年或者5万英里(约合8万公里)。对于这种修改,electrek的评价是——“保修期短得离谱”。
▲NHTSA调查公告NHTSA于6月22日公开的调查文件显示,本次调查的主题是“后视摄像头显示内容丢失”(Loss of rear view camera display)。NHTSA预计将调查2012年~2015年间生产的约6.3万台特斯拉Model S。该机构对其问题的简述是:在选择倒车档时,触摸屏故障导致后摄像头图像的显示内容丢失,从而造成倒车时后方的能见度降低。除此之外,调查文件还显示,过去13个月里,ODI(The Office of Defects Investigation,缺陷调查办公室)已经收到了11份投诉,这些投诉的对象便是特斯拉Model S的触摸屏/Media Control Unit (MCU) 。现在,NHTSA针对特斯拉MCU的初步评估已经开始。在这种情况下,特斯拉调整触摸屏和车机控制器(MCU,Media Control Unit)保修时间的举动,很难不引起质疑——特斯拉是不是对自己的MCU不太有信心?日前,特斯拉官网对车辆保修声明进行了更新。按照零件有限质保规定,符合条件的触摸屏和MCU(官方又称为媒体控制单元)自购买之日算起,保修时间为2年或者2.5万英里(约合4万公里),先到者为准。而根据electrek的消息,修改前,在特斯拉的4年有限保修期内(最新质保规定未对这项内容进行修改),如果特斯拉车主更换或对MCU单元做了维修,新的MCU配件依然享有4年或者5万英里(约合8万公里)的保修期。也就是说,保修期明显缩水了。事实上,对于中国的Model S和Model X车主来说,因为到目前为止这两款车都还是国外进口,所以在2018年3月份前购买了这两款汽车的车主也可能会遇到同样的问题。目前,特斯拉中国的保修条件和特斯拉全球的保修条件已经保持一致。根据特斯拉中国的要求,如果车主的触摸屏和MCU不是根据《新车有限质量保证》进行更换的,且没有质量保证文件的,保修期将是2年或4万公里(先到者为准)。