从特斯拉员工手册看 Elon Musk 的管理哲学

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文IChris

特斯拉于 2003 年 7 月 1 日成立，2008 年起 Elon Musk 开始全面介入公司日常管理。也是 2008 年-2020 年这十二年间，特斯拉迎来了高速发展。

从一个籍籍无名的跑车制造商蜕变为拥有 37+ 万辆级智能电动汽车车队、多个关键维度建立起代差优势的智能电动汽车领头羊，特斯拉是当之无愧的汽车行业最具创新力的企业。

作为互联网跨界而来的汽车工业门外汉，Elon Musk 有着怎样的管理哲学？也许下面这份特斯拉员工手册能给你答案。

特斯拉-反员工手册-员工手册

我们是特斯拉，我们正在改变世界。我们愿意重新思考一切。

我们是一家高科技公司，与其他高科技公司迥异；我们也是一家汽车公司，与其他汽车公司迥异。

我们与众不同，我们长于如此。与众不同让我们去做没人能做的事，做别人告诉我们不可能的事。

如果你在寻找一本传统员工手册，里面充满了条条框框，你会发现没有一条政策或规则告诉你底线在哪里--它们会告诉你你在被解雇之前可维持的最差绩效是什么，那不是我们。

我们更愿意以极高的标准聘请享受每天都把自己推向最高水平的顶级人才。我们希望周围的人都自我驱动去做正确的事，正直行事，无论是否有人在场。

这是你吗？如果是，我们很高兴你能来，我们期待着一起创造杰出的成就；如果这不是你，你去其他地方会更成功。我们无意显得苛刻，这就是真相。

我们的一些高标准

如果你正在阅读这篇文章，你可能刚刚入职特斯拉并对一些基本情况有疑问。以下是我们认为你需要知道的事情。至于其他的事情，例如我们的工资政策、用餐和休息时间、休假时间及政策，请访问公司内部网站或询问人事部门。

信任

我们给予每一个加入特斯拉团队的人充分的信任和责任，我们假设每个人都会做正确的事，包括你。事实上，有些人违背了这种信任或忽视了他们的责任。我们不会因为少数让我们失望的人而改变我们的方式，相反，我们让他们离开。

沟通

每一个特斯拉人都可以，也应该根据他们认为的解决问题的最快方式给其他发邮件或直接沟通，这让整个公司都受益。你可以和你的经理沟通，你可以和你经理的经理沟通，你可以直接和其他部门的副总裁沟通，你可以和 Elon 沟通--你可以和任何人沟通而不需要任何人的允许。此外，你应该意识到你有义务这样做，直到正确的事情发生。

工作职责

你的责任是理解别人对你的期望，你的主管应该解释你的职责和对你的期望。然而，如果你在任何时候感到困惑，那就张嘴问。「没人告诉我」这样的借口不会出现在特斯拉的字典里。

你的第一工作--每个人的第一工作--让特斯拉成功。如果你发现有机会改进特斯拉做事的方式，那就大胆说出来，即使这些超出你的职责范畴。你与特斯拉的成功息息相关，所以请提出建议并分享你的想法。如果你把你的好主意藏起来，它们将毫无意义。

目标和反馈

在特斯拉，你和你的主管被鼓励每天非正式地讨论你的工作表现和目标，如果你想要主管给你反馈或其他意见，那就主动提出要求。不要等到主管开口说话或公司主动要求你进行回顾时，才得到你需要的一条高水平反馈。

安全

安全对特斯拉至关重要。我们致力于你每天回家时和你来上班时一模一样。

我们相信，创造安全文化的最佳方式是要求在这里的工作的真正聪明的人运用良好的判断力和常识。这意味着：

• 时刻保持安全意识
• 遵守所有的安全政策和程序，包括穿戴必需的防护装备（请相信我们，如果我们创建了一条政策或规则，那只是因为它是绝对需要的，特斯拉没有武断的规则。）
• 永远不要做你觉得不安全的工作
• 保持工作区域清洁，人行道畅通无阻，特别是在生产区域
• 如果发现安全隐患，及时与他人沟通
• 向公司的环境卫生与安全部门报告不安全或危险的情况

出勤

如果你是那种对自己要求最高的人，特斯拉的「出勤政策」正是你所期望的：成为你的团队可以依赖的那种人，在你应该在场的时候在场。特斯拉需要你，你不在的时候我们难以推进。

如果你不能出勤，尽快通知你的主管。如果你有这样做，你的主管会被要求通情达理并尊重你。

如果你不可靠，这里不适合你。你会被要求离开（你可能没有选择的余地）。

迟到

「你迟到了」是孩子们在学校里听到的话，特斯拉不是学校。制定计划按时抵达这里，做好安排开始工作。交通事故时有发生，那会得到公司的理解，但交通事故不会总是在足球赛季的周一发生。

病假

如果你生病了，待在家里养病。别让这里的其他人生病。尽可能快地联系你的主管，最好是在你计划时间之前。如果你有带薪休假，记得使用它，然后你会得到当天的薪酬。

假期

我们知道你需要休息，所以你要提前安排时间，得到主管的批准，然后再休息。使用你的带薪休假，这是它存在的意义。

谨记：不是每个假期的请求都能被满足。其他人可能已经请求了同样的休息日，关键项目的最后期限可能会导致你的休假中止。

零通知，零表现

我们的假设是，如果你不打电话，不上班，你就是个混蛋。你最好有一个很好的理由说服我们，为什么在不通知我们的前提下不来上班或提前早退。零容忍。

外就业

你可以同时在另一家公司工作，只要你在特斯拉工作表现良好，且不会泄露任何机密或专有信息。

特斯拉不会因为你有另一份工作就区别对待--你会被以和其他人同样的标准来评估。如果你的其他工作影响到了你的工作表现，如果你想继续留在特斯拉，你可能会被要求中止其他工作。

愚蠢的事情

如果你做了一些愚蠢的事情，视情况而定，你可能会得到指导并得到另一个机会，或者你可能被要求离开。当我们有这么多重要的事情要做时，我们不能把时间浪费在处理愚蠢的事情上。

如果你需要，这里有一些其他人做的愚蠢的案例：

• 盗窃或故意损坏公司财产、泄露公司机密
• 骚扰或欺负他人
• 造成他人肢体伤害或威胁使用暴力
• 拥有非法毒品
• 拥有炸药、武器或火器

这样的案例不胜枚举。如果你认为你是那种会做蠢事的人，请帮我们所有人一个忙，立即离开。

乐趣

确保你在工作中获得乐趣--结识新朋友，用新的方式鞭策自己，尝试新事物。如果你在某种程度上没有乐趣，你不会快乐。我们不想这样，我们希望你努力工作，热爱你的工作，并且乐在其中。

手册宗旨

以上标准的主题很简单：按照你所希望的同事具备的品质去要求你自己。你希望同事怎样对待你，你就怎样对待同事。特斯拉是那种员工期待早起来上班的公司，人生苦短，不要浪费。

解决问题

特斯拉想要提供一个积极的工作环境，把员工当成独立的个体来对待。

如果你有顾虑，请与任何你认为可以帮助评估和解决问题的人沟通。如果你不确定该找谁，请联系人力资源部。

我们将始终致力于提供一个健康、充实、高效、友善的工作环境。

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